Hace tiempo, un alto directivo me comentó con ironía «Nuestra empresa no tiene 50 años de experiencia, tiene 1 año repetido 50 veces que no es lo mismo”. Esta aparente broma revela una verdad preocupante: muchas organizaciones creen estar aprendiendo, pero realmente cometen los mismos errores sin cesar, ignorando que el verdadero aprendizaje es estratégico, consciente y continuo. ¿Vivimos tiempos…
No queremos ser una organización que “lo sabe todo” sino que “lo aprende todo” (Satya Nadella, CEO de Microsoft) Hace 15 años escribí el artículo ¿Pueden las organizaciones aprender? y la respuesta de entonces sigue siendo válida hoy: Si, las empresas pueden aprender y, de hecho, si no lo hacen desaparecen, pero para ello tienen que cumplir 2 requisitos. El…
En la columna previa argumenté por qué una empresa que no desarrolle la Inteligencia Artificial de su propio negocio se condena a desaparecer. Es lo que hizo Mckinsey para aprovechar su principal tesoro: su conocimiento. Y expliqué también que la IA necesita materia prima para poder cumplir con la promesa que lanza. La IA no hace magia, sino que te…
Imagínate esta situación: necesitas información crucial sobre un proceso interno, detalles de un producto, acceso a una decisión histórica de tu empresa o al perfil detallado de un cliente clave. Le preguntas a ChatGPT, Gemini o Copilot, herramientas increíblemente poderosas, y lo que obtendrás será una respuesta genérica que serviría para cualquier organización del planeta o un educado «No tengo…
La tesis de este artículo es muy sencilla. La inteligencia es la responsable de lo que somos y tenemos. La inteligencia “fabrica” todo lo que nos rodea, desde la ropa que llevamos, la vivienda que habitamos, los dispositivos que utilizamos, la comida que comemos y los pensamientos o emociones que sentimos. Todo existe gracias a que la inteligencia humana en…
¿Por qué todo lo que hemos conocido va a sufrir una transformación radical y nos abocamos a un cambio de paradigma como nunca vimos antes? Hemos disfrutado del monopolio de la creación y utilización del conocimiento ya que la máquina más perfecta para producir inteligencia nos pertenecía: el cerebro. Pero en el momento en que la Inteligencia Artificial es capaz…
