“Entender hacia dónde va el mundo y llegar antes es la clave del éxito en los negocios y en la vida” (Bill Gates) Imagina un comercial que tiene que preparar una propuesta y, antes de empezar, un sistema le sugiere automáticamente ofertas previas parecidas, objeciones típicas y expertos internos a los que consultar. O una ingeniera que comienza un proyecto…
¿Qué tiene que hacer tu empresa para abordar las tres razones que expusimos el mes pasado y empezar a construir una IA que no solo responda, sino que conozca de verdad el negocio? Recordémoslas: Primera: Estamos alimentando la IA con datos e información, cuando para funcionar de verdad, necesita conocimiento, igual que las personas. Segundo: Las organizaciones no saben cuál…
“Si no eres capaz de incorporar el conocimiento tácito de tu empresa en un modelo que controlas, por definición no tienes soberanía” Satya Nadella, CEO de Microsoft. Tu empresa ha comprado licencias, ha hecho pilotos, ha formado a las personas y puede que incluso haya creado un comité de IA. Pero la IA sigue sin cambiar el negocio y no…
En el año 2015, impartí una TED Talk titulada “Eres más inteligente que la empresa para la que trabajas”. La hipótesis era que mientras las personas cuentan con un órgano especialmente diseñado para gestionar el conocimiento que es el cerebro, las organizaciones carecen de él. Y cómo sabes más que tu empresa, cuando te vas te llevas lo que sabes…
Esta es una de las gráficas más importantes que vas a ver en mucho tiempo (y disculpa que suene prepotente). Muestra el proceso de delegación de conocimiento y de aprendizaje que hemos ido haciendo los seres humanos a la tecnología a lo largo de la historia, y el impacto que tendrá la Inteligencia Artificial. No busca ser exhaustiva sino mostrar…
Cuando te sirven un plato de comida que nunca probaste, te puede costar distinguir los ingredientes que lo forman y te quedas con lo evidente: lo que puedes ver, tocar, oler. Sin embargo, la clave es lo que no se percibe: los procesos que esos alimentos han seguido para convertirse en un manjar. Con la IA pasa lo mismo. Estamos…
Siempre tuvimos que hacerlo todo nosotros lo que condicionó nuestra libertad a la hora de usar el tiempo. Esa realidad está a punto de cambiar. El orden histórico: siempre hemos ido a buscar las cosas A lo largo de la historia siempre hubo una constante, si querías que algo ocurriera, tenías dos caminos: hacerlo tú mismo o pagar a alguien…
“Cuando la inteligencia artificial haga lo que haces, tu cliente, en lugar de llamarte a ti, recurrirá a la IA (ya lo está haciendo)”. La primera vez que solté esta afirmación fue en una reunión donde nos presentaban al nuevo gerente de una consultora con la que colaboramos habitualmente. La cara de todos los presentes, que viven de su conocimiento,…
Se acaban de cumplir 10 años de la charla TED “Eres más inteligente que la empresa para la que trabajas” que tuvo mucha más difusión de la que nunca imaginé. La hipótesis que sostenía era muy sencilla: la ventaja que tienen los individuos sobre las organizaciones es que cuentan con un cerebro que gestiona su conocimiento y aprende mientras las…
